Elállási jog

A hatályos törvények értelmében az interneten keresztüli vásárlás esetén a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül elállhatsz a vásárlástól mindenféle indoklás nélkül.

Ha nem tetszik, vagy nem vagy elégedett a megrendelt termékkel, akkor küldd vissza cégünknek, és mi visszafizetjük az árát, de akár le is vásárolhatod más, számodra jobban megfelelő termékre.

Fontos tudnivalók:

• Az elállási jog teljes tartalma valamint az elállási jog alá nem tartozó termékek listája az Általános Szerződési Feltételekben olvasható.
• Az elállás jogával a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül élhetsz.
• Az elállási jogot kizárólag természetes személy, fogyasztó gyakorolhatja.
• Az elállási szándékát jelezheted elektronikus úton e-mailben, postai úton. Az elállási nyilatkozat innen tölthető le.
• A termék csomagolását lehetőleg őrizd meg és azzal együtt küldd vissza.
• A megrendelt terméke(ke)t postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttathatod vissza cégünk telephelyére.
• A visszajuttatással kapcsolatos költségek Téged terhelnek.
• A terméke(ke)t biztonságosan csomagolva küldd vissza, az esetleges sérülésekért cégünk nem tud felelősséget vállalni.
• A pénzvisszafizetést kizárólag banki utalással teljesítjük a termék visszaérkeztét követő 7 naptári napon belül.
• Az utánvétellel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

 

Elállással kapcsolatosan felmerülő kérdés esetén elérhetőségeink:

Telefon: +36-70-943-5983

Email: info@newpets.hu

 

---

A tudatos internetes vásárló 10 pontja

1. Ismerem a jogaimat, és nem élek vissza velük.
2. Ismerem a kötelességeimet, és nem akarom kijátszani a szabályokat.
3. Nem bontom ki a csomagolást, ha előre tudom, hogy a megrendelt terméket visszaküldöm majd.
4. Az eredeti csomagolást is visszaküldöm a termékkel együtt, ha elállok a vásárlástól.
5. Ha az elállás mellett döntök, akkor a terméket nem használom tovább, vigyázok rá, mert tudom, hogy felelek az értékcsökkenésért.
6. Elálláskor a megrendelt termékkel együtt a számlát is visszaküldöm.
7. Az elállási szándékot mindig jelzem az eladó felé.
8. Tudom, hogy elállás esetén a megrendelt termék visszaküldése az én költségem.
9. Elállás esetén elfogadom, hogy a bankszámlámra kapom vissza a vételárat.
10. Tudom, hogy nincs elállási jogom, ha cégre kértem a számlát.