Elállási jog
A hatályos törvények értelmében az interneten keresztüli vásárlás esetén a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül elállhatsz a vásárlástól mindenféle indoklás nélkül.
Ha nem tetszik, vagy nem vagy elégedett a megrendelt termékkel, akkor küldd vissza cégünknek, és mi visszafizetjük az árát, de akár le is vásárolhatod más, számodra jobban megfelelő termékre.
Fontos tudnivalók:
- Az elállási jog teljes tartalma valamint az elállási jog alá nem tartozó termékek listája az Általános Szerződési Feltételekben olvasható.
- Az elállás jogával a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül élhetsz.
- Az elállási jogot kizárólag természetes személy, fogyasztó gyakorolhatja.
- Az elállási szándékát jelezheted elektronikus úton e-mailben, postai úton. Az elállási nyilatkozat innen tölthető le.
- A termék csomagolását lehetőleg őrizd meg és azzal együtt küldd vissza.
- A megrendelt terméke(ke)t postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttathatod vissza cégünk telephelyére.
- A visszajuttatással kapcsolatos költségek Téged terhelnek.
- A terméke(ke)t biztonságosan csomagolva küldd vissza, az esetleges sérülésekért cégünk nem tud felelősséget vállalni.
- A pénzvisszafizetést kizárólag banki utalással teljesítjük a termék visszaérkeztét követő 7 naptári napon belül.
- Az utánvétellel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Elállással kapcsolatosan felmerülő kérdés esetén elérhetőségeink:
Telefon: +36-70-943-5983
Email: info@newpets.hu
A tudatos internetes vásárló 10 pontja
- Ismerem a jogaimat, és nem élek vissza velük.
- Ismerem a kötelességeimet, és nem akarom kijátszani a szabályokat.
- Nem bontom ki a csomagolást, ha előre tudom, hogy a megrendelt terméket visszaküldöm majd.
- Az eredeti csomagolást is visszaküldöm a termékkel együtt, ha elállok a vásárlástól.
- Ha az elállás mellett döntök, akkor a terméket nem használom tovább, vigyázok rá, mert tudom, hogy felelek az értékcsökkenésért.
- Elálláskor a megrendelt termékkel együtt a számlát is visszaküldöm.
- Az elállási szándékot mindig jelzem az eladó felé.
- Tudom, hogy elállás esetén a megrendelt termék visszaküldése az én költségem.
- Elállás esetén elfogadom, hogy a bankszámlámra kapom vissza a vételárat.
- Tudom, hogy nincs elállási jogom, ha cégre kértem a számlát.